mrb,
adsl ışığınız hiç bir şekilde yanmıyorsa sorun modemde değil,
çünkü modeme henüz internet gelmemiş.
dsl ışığı yandıktan sonra internet ışığı yanmıyorsa, servis sağlayıcınızdan kaynaklanan bir problem olma ihtimali yüksektir,
ikiside yanıyor ama net halen yoksa o zaman sorunu pc de, ethernet kablosunda veya modemde aramak lazım.

şuan ilk olarak duvardaki girişin arızalı olup olmadığını, duvarla modem arasındaki adsl kablosunun sağlam olup olmadığını kontrol edin. ikiside sağlamsa halen internet gelmemiştir.

eğer adsl ışığı yanıyor ancak bir süre geçince sönüyorsa yukarıda ki söylediklerimin hepsini unutun.
internet gelmiştir, ancak hat gelen hızı kaldırmıyordur. farklı alternatifi olabilir ancak bu durumun en sık yaşanan göstergesi budur. müşteri hizmetlerini arayın hızınızı daha alt bir seviyeye sabitlerse sorun düzelecektir ki onlardan başka bu sorunu kimse çözemez