Hocam yetkili sorununuzu kesinlikle anlamamış bunu belirteyim. İkinci şıkta size telefonun işletim sistemini soruyor eğer kod bir şekilde engellendi ise yeniden ayarlamanıza yardım edecekmiş. Telefonunuzda sorun var sanıyor yani. İlk şıkta ise normal kullanıcı hesabınızda mı yoksa yetkili hesap ile mi sorun yaşıyorsunuz demiş. Yani bir tane ana kullanıcı ve ona bağlı hesaplarınız mı var hangisinde sorun var demiş.