Superservers
sunucu donanım benim olacak diye aldım. ve taki sözleşme elime ulaşıncaya kadar.
telefonda görüştümüzde ben ıslak imzali sözleşme istiyorum dedimde ne dediniz ? bunu zaten göndermiyorduk faturalar sizin ispatınız sözleşmeniz yerine geçiyor demiştiniz. bende yok gene siz bana ıslak imzali sözleşme yollayın dedim iki taraflı imza altına alalım dedim. ve sözleşmeyi benim isteğimle yolladınız ve elime 45 gün sonra geçti.
sunucu boştu o sizle ticket üzerinde yazıştımız ve güvensizlik yaratığınız döneme kadar ve ayın 19'unde bir tanıdığım sunucu istedi bende ona verdim reboot paneli denemeleri için. ve size ticket attım. süresi dolduğunda kapatılsın diye.
peki 3 numaralı çizdiğiniz alanın sonunda ne yazıyor ? acaba ?
19/12/2012 23:29 tarihince yazdığım tickitta? benim sunucu boş dememmi önemli iptal verirken süresi dolduğunda dememmi ?
"Aşada göreceğiniz özet ticket geçmişinde Erkan Bey tam 3 kere üstüne basa basa sunucusunun boş olduğunu söylemiştir. Aslında bütün mağduriyet bundan kaynaklanıyor."
peki iptal edin dedim ticket sonunda ne yazıyor madem tüm mağduriyet buysa?
Sunucuyu ister boş ister dolu tutarım. buna istinadende sizin yok muhasebesel yok maliyetsel diye erkenmi kapatmanız lazım.?
"Erkan Bey Aşağıda göreceğiniz üzere ayın 19unda sunucunun boş olduğunu ve kullanmadığını bir takım sebeplerden yeni sunucu aldığını sölüyor ve sunucunun iptalini istiyor."
evet size duyduğum güvensizlikten dolayı sunucu donanımını tedarik ettim. konunun ilk mesajındada bu yazıyor.
"Lakin durum şöyle olsaydı; Erkan Bey sunucusunu iptal edeceğini söylemese idi sunucusu son ödeme günü olan ayın 3üne kadar açık kalacaktı ve ödeme yapmadığı için otomatik iptal olup faturası silinecekti.
Yada erkan bey sunucusundaki yedekleri taşımak için bizden süre istese idi yine ayın 3üne kadar sunucusu açık kalacaktı."
peki benim iptal edelim yazdığım ticketta sonunda ne yazıyor.? bu zaman süre isteme değilmi ?
siz boş dememi kafanıza takmışsınız. devam etmiyeceğim dedim kelimenin bir önceki kelimesini kafanıza takmıyorsunuz?
tamam boştu diyelim bana sormaksızınmı kapatmanız gerek ? gerekiyorsa ozman benden neden 01.12.2012-31.12.2012 tarih aralığının ödemesini alıyorsunuz.
"Yine resimlerde gördüğünüz gibi tam 7 kere burada konu açmak ile tehdit edip art niyetini göstermiştir."
Neden böyle yaptı diye düşündünüzmü ?
1- mağduriyetimi giderici cevaplar verdinimi ? yok sistem böyle yok sudur yok budur demeniz.
2-
Ben sunucu kampanyanızı r10 da gördüm. ve + madeler kondu başta konustuğumun dışında.
bu husus ta r10 da bilgilendirme şeklinde formda konu açacağım dedim.
bu nu üsteleme sebebim bana geç cevap vermeniz + dediklerinizi kabullenmemeniz yok sizde diğer hizmetlerde uygunluk yapalım.
yok sunu yapalım yok bunu yapalım ben size böyle dediniz dememe rağmen.
(ben cuma günü diyorum sözleşmede neden + lar var siz bena cumartesi diyorsunuz pazartesi çözecem. aynı gün neden çözülmüyor pazartesine bırakılıyor.
3-diğer bekletmede madem yılbaşı tatili en son siz bana 31.12.2012 11:09 da mağdur olduğunuzu düşünüyorsanız çözüm yeri burası diyorsunuz. ben size 31.12.2012 11:20 de yazıyorum ve sonrasında. da yazıyorum bana geri dönüş yaptığınız zaman 02.01.2013 23:42 bu zamana kadar yılbaşı tatilimiydi ?
bu olaydan sonra zaten forma konuyu açtım. formda açacağım dememin sebebi 2- ci açıklamamda belirtmişim.
bu konuyu ilk sözleşme ile ilgili sıkıntı çıkardığınızda açacaktım ama beklettim büyüklük bende kalsın diye.ama nafile.
sözleşme ile ilgili olan sorunun ticketların tamamı aşağıdadır. siz tam yayınlamamışsınızda.
http://f1301.hizliresim.com/15/4/hmlvu.jpg http://f1301.hizliresim.com/15/4/hmlvx.jpg
14/12/2012 tarihli 2 numaralı çizdiğiniz ticket alanı
http://f1301.hizliresim.com/15/4/hmlw0.jpg http://f1301.hizliresim.com/15/4/hmlw2.jpg http://f1301.hizliresim.com/15/4/hmlw6.jpg http://f1301.hizliresim.com/15/4/hmlw8.jpg http://f1301.hizliresim.com/15/4/hmlwc.jpg http://f1301.hizliresim.com/15/4/hmlwh.jpg
15/12/2012 tarihli 1 numaralı çizdiğiniz ticket alanı
http://f1301.hizliresim.com/15/4/hmlwp.jpg http://f1301.hizliresim.com/15/4/hmlwv.jpg
neden yazmışım cevap verme zaman aralığına bakabilirsiniz.
http://f1301.hizliresim.com/15/4/hmlwy.jpg
17/12/2012 ticket ne yazmışım ?
http://f1301.hizliresim.com/15/4/hmlx5.jpg
ivedi şekilde sonrasında ne yazılı ve cevap verdinizmi ? tamamen güvensizlik yarattınızdan sunucu donanımı tedarik ettim. ve sonrasi ilk mesajımda belirtmişim.
" Erkan Bey Sözleşme imzalasa idi sunucusunu iptal edemezdi ve 12 aylık sürenin tamamını ay-ay ödemek ile yükümlü olurdu. Ödemeyi red etse bile hukuki yollara başvurup ödemeyi temin ederdik."
demişsiniz satişiniz zaten kiralama usulüydü sadece 12 ay boyunca kiralamaya ara vermemek. 12 ay mecburi şartınız yoktu. burdada bakiyorum + koyuyorsunuz.
http://f1301.hizliresim.com/15/4/hmlw6.jpg
burdan bakabilirsiniz
diğer bir hususda superpanel dedikleri kısım pasifdi onunda ticket yayınlayın ? irdac aktif olduğu icin yazılan ticket kısmı.
bana çıkmışsınız sistem oto yapıyor pasif olan birşeyi sistem oto nasıl yapıyor. aldığımın 4-5 günün den beri pasifti.
ve ürün detay kısmında hic bir şey aktif değildi buton vs. bu sebeble ticket ustunden belirttildi iptal talebi