OrtakSms Bulut Teknolojisi ile telefon santrali almanıza gerek kalmadı.
OrtakSms Sanal Santraline aylık
29 TL'ye sahip olabilirsiniz.
Sınırsız Harici ve Dâhili abone, mekândan bağımsız tüm işyerlerinizi aynı santralde birleştirebilirsiniz.
Tüm teknik çağrı merkezi özelliklerine sahiptir.
Size özel şifrenizle web arayüzünden yönetebilirsiniz.
OrtakSms Sanal Santral Nedir?
Sanal Santral, firmaların iletişim ihtiyaçlarını çözmeye yönelik bir hizmetler bütünüdür. Sanal Santral klasik santrallerin yaptığı işlemlerin tamamını yapabilmenin yanı sıra yeni ve teknolojik özelliklere sahip bir sistem sunar.
Nasıl Çalışır?
Sanal Santral internet üzerinden Onnet teknolojisi kullanarak çalışır.
Kimler Kullanabilir?
Bulut Santrali isteyen her firma büyük ölçekli veya küçük ölçekli olmasına bakılmaksızın kullanabilir.
Avantajları Nelerdir?
Görüşmelerinizi kayıt altına alabilir ve tüm ağınızdaki telefonları tek bir noktadan yapılandırabilirsiniz.
Uzak lokasyonlardaki tüm şubelerinizi tek bir santral üzerinde toplayabilir ve bunlar arasında ÜCRETSİZ GÖRÜŞME yapabilirsiniz.
Görüntülü görüşme imkânına sahip olursunuz.
Santral yatırım ve bakım maliyetini ortadan kaldırırsınız.
Bulut Santral ile sesli anons sistemleri oluşturulabilir, numaranızı arayanlara Hoş geldiniz, dahili numarayı biliyorsanız tuşlayınız vb. anonslar dinletebilirsiniz.
Geleceğe ve müşterisine yatırım yapan birçok şirket, müşteri ilişkilerini bu yeni nesil Sanal Santral ile gerçekleştirmektedir.
Bulut Santral Sistemleri Kurumun ya da Şirketin ihtiyaçları neyi gerektiriyorsa o şekilde programlanabilir, minimum iş yükü ve hata, maksimum performans ve müşteri memnuniyeti sağlanabilir.
İş yerinizde kullandığınız analog telefon hatlarını OrtakSms'e ÜCRETSİZ ve NUMARANIZ DEĞİŞMEDEN taşıyarak Bulut Santralde kullanabilirsiniz. Taşınan telefon hatlarınızın sabit ücreti ortadan kalktığı gibi, hesaplı görüşme ücretleri ile de görüşme bedellerinde %80'lere varan tasarruf sağlayabilirsiniz.
Sanal Santral kullanmam için, santral yatırımı yapacak mıyım?
Sanal Santral hizmetinde zaten santral hizmeti verilmektedir. Bu yüzden yatırım gerekmemektedir.
Sanal Santrali kullanmam için, internet gerekli mi?
Sanal Santrali kullanmanız için, genişbant internet olarak tabir edilen, adsl, kablonet, fiberoptik vb. bir internet hattına ihtiyacınız vardır.
Sanal Santrali kullanmam için, telefon hattına ihtiyacım var mı?
Sanal Santrali kullanmak için sadece genişbant internet bağlantısı yeterlidir.
Cihaz satın almam gerekli mi?
Kullanılabilecek cihazları bizden temin edebileceğiniz gibi varolan cihazlarınızı ( ya da ücretsiz yazılımlarla da) kullanabilirsiniz.
Kendi numaramı kullanabilir miyim?
Mevcut numaranızı Sanal Santralde kullanabilmeniz için OrtakSmse taşımanız gerekmektedir.
Numaramı OrtakSmse taşırsam, ne avantajlarım olacak?
Sabit hattınızı OrtakSmse taşıdığınızda,
Anlık onlarca görüşme yapabilir, böylece numaranızın meşgul çalma ihtimalini ortadan kaldırırsınız
Sabit ücreti ödemezsiniz.
Anlık onlarca arama yapabildiğiniz için, ücretli sunulan PBX hizmetine gerek duymazsınız.
Numaram yok. Siz veriyor musunuz?
Eğer kendi numaranız yoksa coğrafi (0212,0216,0312 vb.) ve coğrafi olmayan (0850) numara temin edebilirsiniz.
Tek bir numara almam yeterlimi ve PBX sistemine ihtiyacım var mı ?
Tek bir hat alıp Sanal Santralinize tanımladığımızda, gelen giden tüm çağrılar bu tek hattınız üzerinden çalışacaktır. Aynı anda birden fazla görüşme yapılabildiği için PBX sistemine ihtiyacınız yoktur.
Size sabit ücret ödemesi yapacak mıyım ?
OrtakSms hatlarınız için sabit ücret ödemesi yapmayacaksınız.
Firmama özel karşılama ses kaydı yapılacak mı?
Sanal Santral sistemine sahip her aboneye geçici genel bir ses kaydı verilir. Sonrasında size özel ( firma özellikleri, dâhili hat bilgilerini içeren) ses kaydı yapılarak sisteme eklenebilir.
Cevaplanmayan aramalar ne oluyor?
Cevaplayamadığınız aramalarda; Sanal Santral, ses kayıt alma sistemini devreye sokar ve arayanın mesajını kaydedip, mailinize gönderir. Sizde, mail adresinize ulaşabildiğiniz her noktadan, ses kayıtlarınızı dinleyebilirsiniz.
Arayanların mesaj bırakma sistemi, tarafınızca istenen dahili hatlarınız için yapılmaktadır.
Dâhili hatlarım aynı binada mı olmak zorunda?
Dâhili hatlarınız aynı binada olabileceği gibi, farklı şehirlerde, hatta farklı ülkelerde de olabilir. Dâhililer sabit olabileceği gibi mobil de olabilmektedir.
Mobil telefonlar ile wi fi ya da 3g olan ortamlarda, cep telefonlarındaki yazılımlar ile sisteme dâhil olabilmektedirler.
Tüm dâhili telefon görüşmelerimin kaydedilmesi sağlanabilir mi?
Bu hizmet tarafımızca verilmektedir. İstenen dahili numaraların ya da tüm dahililerinizi konuşmaları kaydedilebilir.
Çalışma saatleri dışında ya da tatillerde farklı yönlendirmeler olabilir mi?
Mesai bitimlerinde, tatil dönemlerinde ya da belli saat dilimlerinde farklı santral senaryoları yapılabilmektedir. Örneğin, mesai saatler sonrası gelen aramalar bekçiye ait dahili numaraya yönlendirilebilir ya da
firmamız mesai saatleri dışındadır ses kaydı anonsu verilebilir.
Benim birden fazla hattım var, tümünü sisteme dahil edebilir miyim?
Sisteme istenen sayıda dış hat eklenebilir. İstenen dıs hatlarda, istenen dahilileri çalması, istenen dâhili yada ceplere yönlendirilmelerin yapılması mümkündür. İstenirse özel gruplamalar yapılıp ( muhasebe, pazarlama, teknik servis vb.) numaraların bu gruplarda çalması da sağlanabilir. Sizin isteğinize uygun senaryonun belirlenmesinin ardından size özel sistem aktif edilir.
Sisteminizi sadece ip telefonlarla mı kullanabilirim?
Sistemimizi ip telefonlar dışında, ip telefon adaptörü tabir edilen ucuna telefon takılabilen ATA cihazları, bilgisayara ücretsiz kurulabilen-softphone olarak tabir edilen yazılımlarla ya da cep telefonlarına kurulan ücretsiz yazılımlarla kullanabilirsiniz.
Sadece firmalar mı Sanal Santral hizmetinden faydalanabilir?
Sanal Santral, kişisel kullanımdan, küçük yada orta ölçekli firmalara kadar herkes tarafından kullanılabilir. Örneğin; home-office çalışan bir kişiden, bir avukatlık bürosuna ya da farklı lokasyonlarda call-center hizmeti veren bir firma, Sanal Santralin abonesi olabilmektedir.