Konuyu başka bir bakışı getirmek istiyorum.

Şimdi buradaki şikayet konusunu, silah olarak kullanan müşteriler var. Örneğin konuya belirtmişiz 1 hafta içinde iademiz mevcuttur diye. Ancak müşteri 3 aylık peşin ödeme yapmış, hizmetini o şekilde almış ve faturası o şekilde düzenlenmiştir. Messenger üzerinden abartmadan söylüyorum 3 dakika içinde cevap alamamış, ve şöyle bir ibare kullanmıştır. "İlgilenmeniz için r10'a kon mu açalım ? "

Yani söylemek istediğim, müşterilerin bu bölümü haklarını aramaktan çok , kendi menfaatleri doğrulsunda kullanmasıdır.

Bende düşündüm nasil bir çözüm getirilebilir diye, açıkçası bir çözüm üretemedim. Sadece insanların biraz daha sağ duyuya ihtiyaçları var bence.