Böyle bir şey olamaz diye düşünüyorum en azından bu tip webmaster forumlarında olamaz. Biz şunu yapıyoruz. Her önüne geleni müşteri olarak kabul etmiyoruz.

Örnek; Msn'ile birisi gelip bize - bilader hosting var mı? dediği zaman otomatikman listeden siliyoruz.

Demek istediğim, müşteri nasıl firma yada hizmet alacağı kişiyi seçiyor ise hizmet veren firma ve kişilerin'de müşteri seçme şansı mevcut.

Hiç kimse babasının hayrına hizmet sağlamıyor. Hizmet sağlanıyor ise karşılıklı anlayışlar içerisinde sağlanması gerekiyor. Bu sağlanamıyor ise zaten yapılan ticaretten bir şey anlaşılmaz.

Müşteri şikayeti şu şekilde olabilir, müşteri size küfür eder, hakaret eder vb. şeylerde önce hizmeti iptal edilebilir, daha sonrasında elinizde kanıtlar var ise yasal yollar ile hakkınızı arayabilirsiniz. Ayrıca bu tip forumlarda müşteri bilgilerini dışarıya paylaşmak gibi bir şey söz konusu dahi olamaz, kişi bilgilerinin ihlalinden firma suçlu duruma düşebilir.

Saygılar.