Konu
Müşteri Şikayetleri Bölümü
29-12-2012, 20:30:00
#19
Cycl0ne
BilisimHosting adlı üyeden alıntı:
mesajı görüntüle
evet oda olabilir
--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 16:58:11 -->-> Daha önceki mesaj 16:48:07 --
anlamadıgım şeyde şu bizim yaptıgımız bir ticaret var müşteri parasını verir hizmeti alır bazı durumlar olurki bu bizim başımıza sık sık olmasda geliyor
müşteri diyorki
başka bir firmadan web sitemi size taşısam ücreti yarın yada bu akşam versem haliyle bir magduriyetye ugrayan müşterilere insiyatif kullanarak hizmeti veriyoruz.
ama şunu anlamıyorum .
bu ticari hayatta müşteri yani kullanıcı sadece bizden hizmet alan birisi parasını verdigi müddetçe firma da müşterisine belli bir süre idare eder sonuçtan firmanında ödeme gönderecegi yerler var.
Eğer ödemesini geç yapan yada yapmadan kaça giden olursa yada böyle olumsuzluklar olursa böyle bir yer açılması vede size zarar veren müşteriyi burada yazman en doğal hak olarak görüyorum.
Hizmet sözleşmesi farklıdır müşteri sizde bulundugu zaman bu kurallara uymak zorundadır.
ama sizden hizmet alıpta belli bir süre ödeyip size daha sonradan fatura takıyorsa bunda yapılacak en iyi şey bu işlem olabilir.
lütfen şu düşünceyi akıldan çıkartalım
müşteri şikayet edebilir ama firma şikayet edemez
lütfen objektif bakalım olaylara lütfen
Kardeşim, sen de bakkal mantığı ile çalışıyorsun, bırakın bu işleri. İyi sen git bütün müşterilerini şikayet et , bol bol dalga geçeriz
benim karnım acıktı, aşağıdaki tostçudan tost söyleyim,