merhaba
şikayet katagorisi altına
hosting şikayetleri
müşteri şikayetleri diye alt katagori oluşturulabilir.
evet oda olabilir
--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 16:58:11 -->-> Daha önceki mesaj 16:48:07 --
Siz, bakkal mı işletiyorsunuz ? Veresiye ile çalışıyorsunuz ?
Para = çokomel
"Kullanım sözleşmesinin 1. maddesinine uymadığınız için hizmetiniz sonlandırılmıştır."
Dediğinizde hiçbir şekilde hak talep etme hakkına sahip değil, şikayet etmesi birşeyi değiştirmez, ileriye giderse kurumsal olduğunuz için iftira, markayı kötüleme gibi şeyler devreye giriyorsa firma olarak hakkınızı yasal yollardan aramalısınız.
Burada da bakkal mantığı, bu şekilde iş yapamazsınız
anlamadıgım şeyde şu bizim yaptıgımız bir ticaret var müşteri parasını verir hizmeti alır bazı durumlar olurki bu bizim başımıza sık sık olmasda geliyor
müşteri diyorki
başka bir firmadan web sitemi size taşısam ücreti yarın yada bu akşam versem haliyle bir magduriyetye ugrayan müşterilere insiyatif kullanarak hizmeti veriyoruz.
ama şunu anlamıyorum .
bu ticari hayatta müşteri yani kullanıcı sadece bizden hizmet alan birisi parasını verdigi müddetçe firma da müşterisine belli bir süre idare eder sonuçtan firmanında ödeme gönderecegi yerler var.
Eğer ödemesini geç yapan yada yapmadan kaça giden olursa yada böyle olumsuzluklar olursa böyle bir yer açılması vede size zarar veren müşteriyi burada yazman en doğal hak olarak görüyorum.
Hizmet sözleşmesi farklıdır müşteri sizde bulundugu zaman bu kurallara uymak zorundadır.
ama sizden hizmet alıpta belli bir süre ödeyip size daha sonradan fatura takıyorsa bunda yapılacak en iyi şey bu işlem olabilir.
lütfen şu düşünceyi akıldan çıkartalım
müşteri şikayet edebilir ama firma şikayet edemez
lütfen objektif bakalım olaylara lütfen