Merhaba

Biz bu tip yaklaşımların çok doğru olmadığını düşünmekteyiz. Müşterinin herhangi borcu yok ise hizmet süresi bittiğinden dolayı kapatıldıysa, sistem yedeği otomatik olarak silmediyse müşteri memnuniyeti açısından verilmesi doğrudur yönündeyiz. Bir yıl ücret almak için yedeğin verilmemesi firma açısından prestij kaybıdır.

Yedeği verip vermemek yine firmanın insiyatifine ve ticari yaklaşımına kalmıştır.

Saygılarımızla
Datzen