muhtemelen virüs girmiş olabilir, ctrl + alt + delete fonksiyonunu deneseydin veya diğer fonksiyonları siyah ekrandayken yada F8 yapıp bilgisarınızı onarın çıkması lazım ordan yapabilirsin.. üstte başlangıç onarma var o olmazsa altta komut istemi (cmd işte ) bu var burdan olabilyor