Alıntı
Size resmi kimlik belgemin veya faturalarımdan birinin fotokopisini gönderebilir miyim?

Yalnızca, 3 kez PIN isteme hakkınızı da kullandığınız halde son PIN isteğinizden itibaren 4 hafta içinde hiç PIN almadıysanız gönderin. Bu durumda hesabınızda oturum açtıktan sonra Ana sayfanızda, adresinizi içeren resmi bir belgeyi bize bir form aracılığıyla gönderebilmeniz için uygulamanız gereken adımları anlatan bir bildirim göreceksiniz.
Bu şekilde 3 talepten sonra yanlış hatırlamıyorsam mail atıyorlardı kimlik kanıtlar belge gönderin diye.