Merhaba

Telefondan çoğu zaman ulaşım yapılıyor, yoğunluk sebebiyle bazen ulaşılamadığı doğrudur. Özellikle bir sorun vb.. durumlarda telefonlara cevap vermek yerine sorunu çözmekle uğraşıyoruz.

Bildirimler max. 24 saat içinde cevaplanacak şekilde bildirilmiştir ve genellikle birkaç saati geçmemektedir. Ayrıca bunlar aciliyet durumuna göre öncelik almaktadır. Önceliğimiz sorunların çözümüne yöneliktir.

Yine de başka bir konuda belirtmiştim, şu anda personel sıkıntımız olduğu için böyle bir durum yaşanmakta. Yakın zamanda bunu da çözeceğiz.