Hocam olayı biraz karışık anlatmışsınız ama şöyle özetleyeyim size. Siz ürünü değiştirmek istiyorsanız gg'ye bir mesaj gönderin ve ürünü değiştirmek için satıcıyla görüştüm , para ödemesini askıya almalarını söyleyin. Siz ürünü değiştirseniz de , iade etsenizde adamlar kargo ücreti alıcıya aittir diyor. Ama işlem sonunda ürün değişmez ise "Gelen ürünü onaylamıyorum" butonunu tıkladıktan sonra paranız kartınıza iade edilir.

Teşekkürler...