aynı olay bendede vardı, durup dururken kopuyodu ve çok sinir bozucu bir olaydı.. ilk önce 5-6 kere aradım ordan ayar yaptılar vs olmadı, sonra gittim modemi değiştirdim oda olmadı, ondan sonra teknik ekip geldi apartmana gelen kabloları değiştirmiş (güya) yine olmadı, adamlar dediki iç hatlarınızda problem olabilir siz kendiniz kabloları değiştirmeniz gerekiyor diye.. bende tam o sırada ttnetten kablonete geçmeyi düşünüyordum, aradım müşteri hizmetlerini ya bu kabloları siz değiştirirsiniz ya da ben iptal etmek istiyorum dedim.. (yaklaşık 6-7 senelik müşteriyim).. ondan sonra en garip durum oldu adam dedi tamam biz halledicez falan diye, 1 hafta sonra ne kablo değişti ne başka birşey oldu internet düzelmeye başladı ve şimdi sorunsuz..