Öncelikle kullanıcılar, hosting sağlayıcısının görevinin ne olduğunu tam olarak bilmediği sürece memnuniyetsizlik hep yaşanacaktır. Bugün çoğu kullanıcı bizleri sanal bekçi, sanal uşak gibi görmektedirler. Bizlerin hizmet sağlaması gereken olay sürekli aktif, hızlı ve güvenli bir şekilde webhosting hizmeti sağlamak iken bugün kullanıcılar bizlere kendi sorunlarını yansıtmaktadırlar. ( Web sitesi kurulurken alınan hatalar, sitenin kodsal hataları, tema-bot kurulumu, siteye içerik ekleme isteği, yedekleme işlemi, script kurulumu, internet bağlantı problemleri vs. vs ) Bugüne kadar hiç bir müşterimizi geri çevirmesekte, bugün bu gibi durumlarla meslektaşlarımızla da karşı karşıya kalıyor. Ve bu sorunları çözdükten sonra sorunun bizden kaynaklı olmadığını bildirdiğimiz zaman, kullanıcı da sorun kendisinden kaynaklandığı için ister istemez memnuniyetsiz oluyor.
Söylemekten dilimde tüy bitti " pahalıysa vardır hikmeti ucuzsa vardır bir illeti " devam edin 5 tl 20 tl host almaya sonra yok sitem kapandı yok seo gitti demeye , gidin adam gibi radoreden
yada godaddy'den diye
Bugün Türkiyede pahalıya bir hizmet veren yok, pahalı dedikleriniz olması gereken bir fiyatta. Maalesef piyasa, piyasa yamyamları yüzünden komalık durumda. Açık konuşacağım r10'da rekabet halinde olabilmek için limitsiz reselleri 20 kişiye aylık 7 TL'den yıllık ise 50 TL'den satışa sunduk; bu hizmeti sağlamadan önce çok kararsızdık ve çok düşündük. İstemeden de olsa bunu satışa koyduk ! Bugün r10'daki meslektaşlarımız farkında olmasada birbirini yiyor, kendi ekmeğene ise taş koyuyor. Kimileri binlerce kişiye webhosting sponsoru olurken, kimisi ise reseller sponsoru oluyor. Her hafta en az 4 kişi bizimle iletişime geçip domain sponsoru olurmusunuz diyor, önemli bir projeniz var ise hosting sponsoru olabiliriz diyince ise ben ne yapayım hostu, host zaten bedava bana domain sponsoru lazım diyerekten resmen dalga geçiyorlar.
R10 yönetiminin hosting kategorisine kurallar getirmediği sürece de bu devran böyle devam edecektir. Mesela nortonbilisim(aklıma ilk gelen yer) gibi ciddiyetsiz firmalar r10 üzerinde olduğu sürece hosting kullanıcıları da, webhosting satıcıları da hep memnuniyetsiz kalacaktır. Bedavaya yakın kapmanyalarla reseller alıp, bedavaya hizmet veriyorlar ve sonradan ortadan kayboluyorlar. Böylelikle kullanıcılarda mağdur oluyor, bu hizmeti sağlatanlarda memnuniyetsiz oluyor bedavalık rekabet yüzünden. Şuan gerçekten hosting piyasası komalık durumda ve öldü ölecek. Ya r10 yönetimi belli başlı kurallar getirip bu piyasayı kullanıcı içinde, sağlayacı içinde yaşanabilir hale getirecek yada birşey yapmayaraktan ölmesini seyredecek. Çünkü R10 o kadar büyük bir yerki tüm Türkiye piyasasını etkileyebilecek bir platform.