Merhaba
Siz önce kendi ürünlerinizle ilgilenin,. 8 lisansiniz var bir active 7 suspend li, ödeme tarihinden 15 gün sonra iptal gönderiyorsunuz, birde email geliyor diye yazmissiniz, önce kullandiginiz süreleri ödeyin, sonra hizmet alamadim diye konu acin sacmalamayin burda
1- 37.59.199.xxx son ödeme 07/09/2012 hala ödenmedi ve ayin 2012-09-18 07:53:49 kapatildi
2- 178.33.226.xxx son ödeme 01/09/2012 hala ödenmedi ve ayin 2012-09-06 13:25:48 kapatildi
3- 94.102.4.xxx son ödeme 13/09/2012 hala ödenmedi ve ayin 2012-09-19 03:12:37 kapatildi
4- 94.23.227.xxx son ödeme 02/09/2012 hala ödenmedi ve ayin 2012-09-06 13:26:43 kapatildi
Birde kalkmis ayin 19-09-2012 iptal gönderiyorsunuz, siz önce iptallerin fatura döngüsünden 1-2 gün önce olacagini bilin keyfe göre ne iptal olur ne fatura durdurulur
burda haksizlik edip yazmayin, bakalim moderötörler bu konu icin ne yazacak
Tesekürler
Merhaba
Kimsenin kimseden reseller kaldirdigi yok, öyle olsa diger müsetrilerde yazardi demekki yalan bir yaziyorsunuz, bilmediginiz arka konularda yanlis degerlendirme yapmayin
Tesekürler
Merhabalar,
Öncelikle sizin sisteminiz yüzünden saldırı bazında bir mail alışverişi yapılıyordu sunucularımıza eğer engellemeseydik binlerce mail göndermiş olucaktınız.
Tufan Akar
Müşteri 21/09/2012 22:34
Açtığımız ticket halen cevaplanmamış.
Ve size daha önce ödemesi geçen ürüne suspend atın dediğimde bu işlem biraz daha zor dediniz suspend attığımızda tekrar açması kolay değil bilmem ne gibi laflar ettiniz. Siz ödemesi geçen ürünleri suspendleseydiniz bu şekilde olmazdı.
Bizde bu sunuculardan ödeme alıyoruz müşterilerimiz ödemelerini yapmadığında bir kaç gün bekletip suspend atıyoruz ve bir süre daha bekliyoruz. Ardından hesabı kapatıp iptal ediyoruz ancak özellikle gelip sizden iptal etmemizde gerekmiyor açıkçası fakat biz yinede gelip hizmetler sonlandığı için iptal ediyoruz.
Ben her zaman sizi savundum ama sanırım diğer ve bu mesajınızdan ötürü pişmanım lisanslarımın hepsini toplasanız 10-20 kere kesinti yaşadım ve hep sustum saygı gösterdim. Ama sabır sabır buraya kadarmış ve ben yine sizi şikayet etmemiştim. Sadece böyle bir olay var mı diye sorduğumda ilgisizliğinizden yakındım!
Yinede yaşattığınız mağduriyetlerden ötürü sizden şikayetçi olmuyorum sizin sisteminiz otomatik suspend atmıyorsa bu sizin sorununuz ben size zorla lisanslarım açık kalacak demedim! Hesabımdaki tüm lisansların silinmesini talep ediyorum..
İyi çalışmalar...