Merhaba,

Kiralanan sunucu - vps hesaplarında herhangi bir şekilde biz yedekleme yapmamaktayız. Fiziksel veya fiziksel sunucuya yakın hizmetlere elimizi kolumuzu salladığımız gibi giremeyiz. Müşteriler yedeklerini kendileri saklama ve muhafaza etmekle sorumludur. kullanim-kosullari

Verdiğiniz linkteki olayda, donanım arızası sonucunda oluşan veri kaybında, kullanıcı hiç yedek almadığı için verileri gitmiştir.

Hack - donanım arızalarında sorun yaşanmaması için, müşterilerimiz ister yedeklerini kendileri sunucularından zaman zaman alırlar veya vps yada sunucu ile beraber kiralayabileceği 5/10$ lik harici raid'li ftp yedekleme hizmeti alarak, bu tarz durumlarda mağdur duruma düşmezler. Hiç birine yanaşamayıp, daha sonra böyle mesajlar ile bizi itham etmek pek hoş değildir.

Bu olayda yedekleri olan müşterilerimize; müşteri memnuniyeti adına ; yeni hesap açılmış ve veri kaybı söz konusu olmasada; yinede bir sürelik kesintiden dolayı 6 ay'a kadar ücretsiz VPS hesabına eklenmiştir.