Daha öncede denemiştim, dediğiniz satırı kaldırınca Live chat modülü çalışmıyor şuan kaldırdım;

dikkatimi çeken sanırım Tab menü;
jQuery(function(){
jQuery('ul.sf-menu').superfish();

bu kısımdan anladığım kadarıyla;
<script type="text/javascript" src="templates/{$template}/html/js/superfish.js"></script>

bu dosyayı kullanıyor jquery olarak, bu dosya live chat'ın hangi dosyasıyla çakışıyor yada başka bir sebep mi var işin içinden çıkamadım.
Temanın yapımcısı live chat yapımcılarına ile görüşün diye cevap yazınca çözümsüz kaldım. Live chat direk status.php url sini verip bu ilk mesajımdaki kodu eklemediğimde çalıştırabiliyorum her ikisinide ama bu kez live chat modülü doğru çalışmıyor log tutmuyor ve olması gerektiği gibi çalışmıyor, live chatta yapılan görüşmeleri göremiyoruz.