Geçmişe yönelik 10 yıla kadar olan bütün kesintileri alabilirsiniz fakat;
-Tüketici hakem heyeti, sizden bunun için kesinti yapıldığına dair bankanızdan belge yada screen ister, sizde bunu almak için internet şubenizden yada bankanızdan talep ettiğinizde size ancak 1 max. 2 sene önceye kadar kesintileri gösteren döküm verir.
Kısaca, bankalar buna böyle bir önlem aldıklarını düşünerek size 1 yıldan fazla döküm vermeyecektir. Onlar döküm istediğinizde ne yapacağınızı 10 metre öteden hisediyorlar