Tüketici hakem heyetine gitmelisin, önce bankaya git 10 yıllık aidat iadesi için talepte bulun sana talebini red ettiklerini bildiren yazılı bir belge vermeleri lazım o belgeyi alıp tüketici hakem heyetine gittiğin gibi paranı söke söke alırsın daha sonra banka da kartını iptal eder hazırlıklı ol tek taraflı fesih etme hakkı var.