Günlük şikayet sayısını göz önüne aldığımızda google şikayetlerin %1ini inceliyor olsaydı bunlar için inanılmaz bir insan kaynağı ve para harcaması gerektiğini gerçeğini görüyoruz.

Googlenin Mart 2009 verilerine göre 20,164 çalışanı var ve insan kaynaklarını saçma sapan şikayetlerin %1ini değerlendirmek yerine bu şikayetleri kendiliğinden algılayabilen aligrotimalar ve yeni sistemler (kafein gibi) geliştirmeye harcıyorlar.