database eklerken

Error: Connection to the database server has failed because of network problems:

Try to establish connection failed

hatası alıyorum. Forumu araştırdım çözüm bulamadım bazı arkadaşlar SQL SERVER çalışıyormu diye sormuş bunun çalışıp çalışmadığını nerden anlarız ben hiçbir değişiklik yapmamıştım niye böyle bir hata ile karşılaştım bilemiyorum elimdeki host bir okula ait ve database oluşturup siteyi kurmam gerekiyor sunucumla görüşme imkanım yok plesk panelden yada ftpden çözebilir miyiz acaba?