elitbir böyle işte.... büyük firmadan ufacık bişey için boşu boşuna dünya para istemiyorlar. Onların sabit hatları her zaman açık ve onlarca personeli var...
Ben de zar zor elitbirden iade alabildim. Ticketlarde iade yapamyız dediler, sonra iade şartları veya hizmet sözleşmesi'ni gösterin dedim, e gösteremeyince de mecbur iade yaptılar
.
büyük firmalarda da sorun oluyor ancak karşınızda birey değil kurum oluyor. Farkı bu.
Ha bana sorarsanız sen kardeşim bu kadar büyük firmalarla çalısın diyorsun, e peki sen neresiyle çalışıyorsun, maddi durumum büyük firmalarla çalışmaya yetmediği için maalesef hala r10daki bir firmadan hizmet alıyorum...
Büyük firmalar gibi sağlam, güvenilir insanlar, bireyler de var. Karşımdaki dürüstçe işini yapmaya çalıştıktan sonra, ben günün 12 saati ona ulaşabilir, kalan 12 saatte ulaşamaz olsam bile, tutar o adam bana geri döner buyrun bir sorun mu vardı der. Kafasına göre ticket cevaplamak olmaz..
Buyrun ek bilgi; özellikle haksız olduğumu düşünen @IkizTelekom için yazıyorum;
https://www.r10.net/1065245928-post39.html adresindeki mesajda belirttiğim gün geri ödeme talep etmiştim. Tarih 9 aralık 2010.. Bana defalarca yarın denmesine rağmen ödeme yapılmamış, durum canıma tak etmiş.25 aralığa kadar firmaya ulaşma çabalarım sonuç vermemiş, ve konuyu açmış -itrader'ı da vermişim. Hemen ertesi gün ise 26 Aralık 2010 Pazar günü ödeme "kesintili" biçimde yapılmış , kesintiyle ilgili bilgi verimemiş(en azından geri ödenmiş?) ve konuya benim haksız olduğuma dair yorumlarda bulunulmuş.
Şimdi ben kesintileri öğrenmeden önce itrade'ı düzeltmeyeceğim. Düzeltilince ise nötr ve bilgilendirme olarak kalacak. Firmayı savunurken diğer müşteri mesajlarını da incelerseniz sevinirim.
Neyse iş tatlıya bağlandı sayılır. En azından arkadaşın r10 korkusu varmış
Ve herkesin düşündüğünün aksine, 16 yaşında olup baba parası yesem dahi kimsenin ekmek parasında gözüm yok ve yakasına yapışıp müşteri kaybettirmem.
Sadece tükürdüğümü usturuplu tükürür ve yalamamaya çalışırım.
Sevgilerimle.
(cevap panelini açarken aklımda bir kaç şey daha yazmak vardı ancak aşırı yorgun olmakla beraber baş ağrısı/sinüzit/ çektiğimden unuttum gitti bile. imla ve anlatım hataları varsa kusuruma bakmayınız.)