Kullanıcıda operatörde hatalı. Kullanıcı hatalı çünkü müşteri hizmetllerini arayıp yurtdışında kullanacağı 3g internetin yurtdışı dolaşıma girdiğini ve normal kullanımdan 3-5 kat daha fazla birim fiyatı olduğunu öğrenebilirdi. Operatör hatalı, kullanıcıyı yurtdışı dolaşımı ücretlendirmesi hakkında bilgilendirebilirdi yada fatura belli bir miktara ulaştığında mesaj gönderebilirdi.