3 yıl önce çalıştığım reklam ajansında domain ve hostinglerimizi markumdan alıyorduk, o zamanlar bi problem yoktu.
4 ay önce .co domain için markumdan sipariş verim 7 gün sonra domainin alınamadığına dair e-mail yolladılar. Ticket açıp ödediğim ücretin geri iadesini istedim. İşlemin yapıldığını 15 gün içerisinde kredi kartıma paranın geçeceğini yazdılar. aradan 4 ay geçti sayısız kez telefon açtım, email attım, canlı destekten yazdım. Her seferinde türlü yalanlar sallayıp 15 gün içinde geri ödeme yapılacak v.s .v.s.
3 gün önce bir arkadaşım 3 tane domain aldı 1 gün domainlerin aktif olmasını bekledik. Ertesi gün canlı desteğe bağlanıp sorunca domainlerin teknik bir hatadan dolayı kayıt edilemediği cevabını aldık. Yani domainler 1 gün boyunca boşta kaldı. Mahalle bakkalı tarzıyla domainleri güç bela almış olduk.
.co domainine ödediğim ücretin geri iadesi için bankaya chargeback başvurusu yaptım, başka türlü almanın mümkünatı yok. İnşallah yakında geri alacam.
Dolandırılmak istemiyorsanız markumdan uzak durun derim. Bana iflas edecek bir şirket gibi geldi. Genelde yakın zamanda iflas edecek şirketlerde bu tür problemler olur.