yapıkredi vadesiz hesap mevzuatı kullanıyorum. Bildiğiniz vasıfsız düz bankamatik yani. 35 + 35 : yıllık 70 tl kesiyor. şikayet vara konu açtım banka dönüş yaptı.
Sayın xxxx xxxxxx ,
Öncelikle konuyu ilettiğiniz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, bilgi vermek isteriz.
Hesap İşletim Ücreti, müşterilerimize verilen bankacılık hizmetinin karşılığı olarak, banka nezdinde bir hesabın açılması, işletilmesi, hareketlerinin bilgisayar sisteminde saklanması/arşivlenmesi, bilgi sistemlerinin geliştirilmesi ve hesapla ilgili yapılan diğer harcama işlemleri sebebiyle alınan bir ücrettir.
Bankacılık Kanununa, ilgili diğer mevzuat hükümlerine ve bankacılık genel uygulamasına aykırılık oluşturmaksızın yılda iki kez hesaplardan tahsil edilmektedir.
Hesap İşletim ücreti tahsilatlarında sadece Meşe Paketi üyesi ve Play Club müşterilerimiz için muafiyet sağlanabilmektedir. MEŞE Temel Bankacılık Paketi'ne üye müşterilerimiz Çalışan Hesapları için Hesap İşletim Ücreti’nde %100 muafiyet kazanırlar. Play Club Banka Kartı ya da Play Club Kredi Kartı olan 12 – 26 yaş arası öğrenci müşterilerimiz ise öğrenci hesapları için Hesap İşletim Ücreti’nde %100 muafiyet kazanmaktadır. Meşe Paketi hakkında detaylı bilgi almak ve üye olmak için şubenize başvurabilir, Play Club hakkında detaylı bilgi almak için www.playclub.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
Ayrıca maaş müşterilerimizin maaş hesaplarından, Senetsiz Taksit Sistemi / Kredili Senetsiz Taksit Sistemi için ödeme talimatı bulunan müşterilerin talimat verdikleri hesapları ve ilgili firmaların alacaklı hesaplarından Hesap İşletim Ücreti alınmamaktadır.
Komisyon ücretleri piyasa koşullarına ve benchmark çalışmalarına göre belirlenmekte olup, işlem ücretleri ile ilgili bilgilere ve yapılan değişikliklere www.yapikredi.com.tr internet adresimizden ve şubelerimizde bulunan Hizmet Komisyon Tarifesi’nden ulaşılmaktadır.
Bu bilgiler doğrultusunda iade talebinizin gerçekleştirilemeyeceğini bildirir, uygulamamızı anlayışla karşılayacağınızı umarız. Bankamızla çalışmalarınızın devamı dileği ile konuyu bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla,
Yapı Kredi Bankası A.Ş.