paypalı arayıp telefonda durumu anlattıktan sonra hesabın senin olduğuna dair açıklayıcı kanıtlarınla birlikte (paypala kayıtlı banka bilgilerin,kimlik bilgilerin,hesabındaki son tutar ve hesabında son yaptığın işlemlerle ilgili bilgiler vb) paypala faks gönderebilirsin. telefonda sakin ve açıklayıcı konuşman durumunda yardımcı olmamaları için hiçbir neden yok. ingilizce bilgin yoksa ingilizce biren birine telefon açtırmak mantıklı bir çözümdür.