buradaki probleminizin sebebi bir çok şey olabilir.
öncelikle anladığım kadarıytla bir seo çalışmanız mevcut. Bu durumda .htaccess dosyanızın doğru ayarlanmamış olabilir. Plesk olan yani çalışmayan sunucunuz windows mudur? sanırım tabanda php kodları var burada ki destek versiyonunda sıkıntı yaşıyor olabilirsiniz. sitenizle ilgili daha detaylı bilgiler verebilirseniz daha net şeyler söylenebilir.