Merhaba arkadaşlar 6 senedir turkcell engellilere özel olan destekcell tarifesindeydim gayet memnundum ama şu numara taşıma olayı çıktıktan sonra 60 65 tl den aşağı para ödememeye başladım.
2 ay önce turkcell bayiine gittim durumumu anlattım bana güzel bir tarife bulun sabit ödemek istiyorum dedim onlarda bana Turkcell Nokia 5235 kampanyası varmış aylık 72 ödüyosun hemde telefon veriyolar ben almak istemedim ama beni bir şekilde ikna ettiler. benim telefon merakım yok 2 aydır 110 ödüyorum. ben bu sözleşmeyi nasıl iptal edebilirim nasıl kurtulabilirim bu durumdan bilen varsa lütfen yol göstersin..


Kampanya detayı.
KIRMIZI YAZIYA DİKKATDİKKAT

Detaylar

KONTRATLI TEKLIF

* KIMLER FAYDALANABILIR:
Kampanyadan Turkcell'de en az 6 ay kaydi bulunan Bireysel ve Kurumsal faturali hat aboneleri yararlanabilir. Nokia müzik telefonu kampanyasinin kontratsiz teklifinden yararlanan aboneler kampanyanin kontratli teklifinden yararlanamazlar. Diger taahhütlü Turkcell cihaz kampanyalarindan yararlanan aboneler bu kampanyadan yararlanamazlar.

Bu kampanyaya, katilmak isteyen müsterilerimizin kendi adlarina kayitli kredi kartlarini ibraz etmeleri zorunludur.

Kampanyaya katilim sirasinda bu karttan 1TL ön provizyon* alinacaktir.

*Ön provizyon islemi hesabinizdan islem yapilan tutar kadar parayi geçici olarak bloke etme islemidir (1 TL). Ön provizyon isleminde hesabinizdan para çekilmez sadece geçici süre (15 gün) ile bloke edilir.
Bu islem müsterilerimizin güvenligini saglamak için yapilmaktadir.
* SABIT ÜCRET:
Kampanya kapsaminda alinan paket tutarina aylik 1GB Internet kullanimi, ve Nokia telefon dahildir. Haftasonu bedava yurtiçinde Turkcell'lilerle konusma ve mesajlasma (SMS) Turkcell'in hediyesidir.
* BEDAVA KONUSMA:
Kampanya kapsaminda, haftasonu bedava yurtiçinde Turkcell’lilerle konusma ve mesajlasmayi içermektedir. Bir fatura dönemi için, konusma 64 saatle, mesajlasma 1000 SMS ile sinirlandirilmistir. Her fatura döneminde dakika ve SMS haklariniz bastan tanimlanir. Paket'in karsiligina denk gelen, hafta sonu bedava yurtiçinde Turkcell'lilerle konusma ve mesajlasma (SMS) kullanim miktarlarinin asilmasi halinde, kullanimi asan kisma iliskin ücretlendirme müsterinin mevcut tarifesi üzerinden yapilir.
* INTERNET:

Paket'in karsiligina denk gelen 1GB aylik mobil internet kullanim miktarlarinin asilmasi halinde, kullanimi asan kisma iliskin ücretlendirmenin paket asim ücreti üzerinden yapilir. (0,000049 TL)

* IPTAL:
Taahhütnamede belirtilen yükümlülüklere kismen veya tamamen aykiri davranilmasi ve/veya seçilen Paket'in süresi sona ermeden "Kampanya"dan ayrilmak istenmesi ve/veya taahhütnamede belirtilen hatti baska bir Operatöre tasima/devretme halinde; söz konusu aykiriligin gerçeklestigi aydan itibaren taahhüt süresi bitimine kadar Paket kapsaminda ödememiz gereken vergiler dâhil kalan cihaz taksit tutarlari (“Turkcell cihaz taksidi”) toplaminin ve ilgili Paketin hatlarimiza tanimlandigi tarihten söz konusu aykiriligin gerçeklestigi tarihe kadar Turkcell tarafindan saglanan indirim bedellerinin, seçilen Paketin Nokia 5235’li Paket olmasi durumunda aylik 5 TL (BesTürkLirasi) üzerinden, Nokia X6’li Paket olmasi durumunda ise aylik 6 TL (AltiTürkLirasi) üzerinden hesaplanacak toplam tutari cezai sart olarak ilgili hatta Turkcell Hizmet Faturasina söz konusu tarihi takip eden fatura döneminde bir kerede yansitilir.
* ARIZA ve IADE:
Kampanyada satilan cep telefonlarinda olusacak arizalar ve/veya herhangi baska bir sebeple ürün iadesi, arizalanmasi, degistirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk satisin yapildigi magazaya, üretici ve ithalatçi firmaya aittir; Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S ‘nin bir sorumlulugu bulunmamaktadir. Turkcell'in kampanya tarihleri ve kosullarinda degisiklik yapma hakki saklidir.

KONTRATSIZ TEKLIF

* KIMLER FAYDALANABILIR:
Kampanyadan tüm Bireysel ve faturali Kurumsal Turkcell aboneleri yararlanabilir. (Data ve Kredi Karti POS hatlari hariç)
* Hediye 1000 Dakika:
Kampanya dahilindeki cihazdan, satin alinan telefonun kutusundan çikan sifreyi Nokia X6 için 8103; Nokia 5235 için 8104’e kisa mesaj ile “3G NOKIA sifre” formatinda gönderen faturali hat aboneleri 1 ay boyunca geçerli 1000 dakika kazanir. Hazirkart aboneleri ise Avantaj kart ve üzeri TL yüklemelerde geçerli olmak üzere bir hafta boyunca geçerli 1000 dakika kazanir. (Örnek: 3G NOKIA 12345678AB). Hediye dakikalar 1000 dakika ile sinirlidir ve sadece yurtiçinde kullanilabilir. 1000 dakikayi asan kullanimlar abonenin mevcut tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Kampanya kapsamindaki hediyeler katilim kisa mesaji gönderildikten sonra bir hafta içinde hatta tanimlanir.
* HEDIYE INTERNET:
Kampanya dahilindeki cihazdan, satin alinan telefonun kutusundan çikan sifreyi Nokia X6 için 8103; Nokia 5235 için 8104’e kisa mesaj ile “3G NOKIA sifre” formatinda gönderen faturali ve hazirkart aboneleri 1 ay boyunca geçerli 100 MB internet paketi tanimlanir. (Örnek: 3G NOKIA 12345678AB).1 aylik ücretsiz internet kullanimi 100 MB ile sinirlidir ve sadece yurtiçinde kullanilabilir. 100 MB'i asan kullanimlar paket asim ücreti üzerinden ücretlendirilir. (0,000049TL) Kampanya kapsamindaki hediyeler katilim kisa mesaji gönderildikten sonra bir hafta içinde hatta tanimlanir.
* ARIZA ve IADE:
Kampanyada satilan cep telefonlarinda olusacak arizalar ve/veya herhangi baska bir sebeple ürün iadesi, arizalanmasi, degistirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk satisin yapildigi magazaya, üretici ve ithalatçi firmaya aittir; Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S ‘nin bir sorumlulugu bulunmamaktadir. Turkcell'in kampanya tarihleri ve kosullarinda degisiklik yapma hakki saklidir.

GENEL BİLGİLER

* Kontratli teklifte cihaz bedeline KDV,data bedeline KDV ve ÖIV dahildir.
* Kontratsiz teklifte cihaz ücretine KDV dahildir.
* Satislar günlük kur esas alinarak TL üzerinden yapilacaktir.
* Kampanyanin kontratli teklifinden yararlanan aboneler sifre karti ile verilen 1000 dakika teklifinden ve 100 MB internet paketinden yararlanamazlar.
* World’e 10 taksit imkani sadece kontratsiz teklif için geçerlidir. Kontratsiz tekliflerde, 10 taksit kampanyaya dahil World üye isyerlerinde WorldCard'lar için geçerlidir.
* Bir hat kampanyadan 1 kez yararlanabilir.
* Kampanya stoklarla sinirlidir.

Özel servis numaralarinin ücretlendirilmesi

Yarisma servisleri, sohbet hatlari, bilgi ve danisma numaralari, Turkcell Müsteri Hizmetleri, tüm katma degerli hizmet sunulan numaralar ve özel servis numaralarina dogru yapilan arama ücretleri yararlanmakta oldugunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklidir, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüsme süreleri bu servisleri kapsamamaktadir.