Mağdur kişiler neredeyse suçlu durumuna düşecek. Evet, yedeklere bireysel olarak özen göstermemekten dolayı olayın tüm sorumlusu müşteriler değil mi? Bunlar ne kadar garip söylemler böyle? HDD'lere hasar veren de müşteriler değil mi? Neredeyse tüm suç müşteriye kalacak? Neler diyorsunuz arkadaşım siz?
Veriler can hıraş kurtarılmaya çalışıyormuş, arka sahnede neler yapılıyormuş. Tabi ki yapılacak. Tüm bu hizmet ve gerekli telafi çalışmaları onların sorumluluğu zaten. 48 saat siteler kapalı kaldı. Geri geldiğinde de üç ay önceki yedekle geldi! Bunu halen düzeltemiyorlarsa kusura bakmayın ama ben "yazık, çocuklar üçüncü gün oldu, durumu düzeltmek için canla başla çalışıyorlar" cümlesinden daha çok "işi bilmiyorlar, bir hosting firmasının gerekliliklerini sağlayamıyorlar" derim. İyi valla, sunucular günlerce çalışmasın, müşteriye de "adam gibi yedek alsaydınız" denilsin, öyle mi? Bu nasıl bir mantık? Kaldı ki, müşteriye açıkça 24 saatte bir düzenli yedek garantisi verilmiş.
Bu arada "ortada yoklar" gibi bir şey dememek lazım, grikare telefonunu vermiş, aradığımda da yanıt veriyor. Ortada varlar ve efendice cevap veriyorlar, ancak günlerdir çözüm gelmiyor.
Neyse, ben yine de düzeleceğine inanıyorum.
Sıkıntınızı anlıyorum ve bir önceki mesajımda yer alan
verileriniz kurtarılabilmişse şayet söylemimi geri alıyorum, zira kaybolan bir veri yok.
Bu şekildeki sert çıkışınızı, sitelerinizin uzunca bir süre kapalı kalmış olmasının verdiği strese bağlamaktayım.
Benim gösterdiğim tepki "ortada yoklar" söylemine idi, yoksa müşterilere herhangi bir tu-kaka söylemi sözkonusu değil, mesajımdan bunu çıkardıysanız eğer üzüntü duyarım.
Yine de düzeleceğine inanıyorum demişsiniz, teşekkür ederim, bu konuda sizi inandırabilmiş olmak da güzel.
Ha eğer "siz kimsiniz neden bu şekilde konuşuyorsunuz" derseniz, günlerdir uyumayan ve kurtarma-düzene koyma çalışmalarında birinci derecede yer alan, sizin tabirinizle beceriksizin birisiyim.
Sabrınız için tekrar teşekkür ediyorum, bu yaşanan durumun sizlerin canını sıktığı kadar bizleri de üzdüğünün, en sağlıklı şekilde sorunun giderilmesi için halâ çalışıldığının farkında olmanızı rica ederim.
İyi çalışmalar.