Usta tam olarak anlamam. Sadece kısa bir örnek vericem.

Mesela 40 daireli bir apartmanda oturuyorsun ve komşularından biri çöpünü kendi kapısına değil de senin kapının önüne koyuyor. Sen yöneticiye şikayet ediyorsun ama ilgilenmiyor. Komşunu savcılığa şikayet ediyorsun.

Buraya kadar sorun yok, ama facebook yönetici olarak şunu yapacaktır ; şikayet edeni ve şikayet edileni kesin çözüme gider ve banlar. Facebook bu konuda direk çözüme gidiyor. Yani savcılığa şikayet etmenizin maalesef bir yararının olacağını düşünmüyorum.