Resmi Açıklama:

Güzel Hosting Internet Hizmetleri, aldığı her kuruş için faturasını kesip vergisini ödeyen, müşterilerine en iyi hizmeti verebilmek için gerekli herşeyi yapan resmi bir şirkettir.

Yaşanan veri kaybı olayından sonra, bu olaydan zarar gören birtakım kişilerin bizi saçma sapan bahanelerle, forum ortamlarında karalamaya çalıştıkları görülmüştür. Yaşanan kayıptan dolayı ne kadar üzgün olsak da, aylarca en ufak sorun yaşamadan hizmet alıp bu sorun yaşandıktan sonra kendisini bizi karalamaya adama hakkına hiçkimsenin sahip olmadığını hatırlatırız. Yaşanan acı tecrübeyi iftira/yalan karıştırmadan başkalarıyla paylaşan müşterilerimize diyecek sözümüz yok tabi ki, ama alakasız konularla ilgili olarak sadece bizi karalamaya yönelik yapılan eylemlere karşı bundan sonra hiçbir uyarı olmadan veya diyaloğa girilmeden savcılığa suç duyurusunda bulunulacaktır.

Biz, bütün yatırımımızı, bütün hayatımızı bu işe adamış durumdayız. Tek amacımız, müşterilerimize her zaman daha iyi hizmet verebilmektir. Yaşanan veri kaybı olayı bizim hatamız veya ihmalimiz değildir, yine de bu acı olaydan sonra tekrarlanmaması için gerekli yatırımlar yapılarak gerekli önlemler alınmıştır. Çünkü, işimize ve müşterilerimize değer veriyoruz. Bizim vereceğimiz hizmetten memnun değilseniz bunu istediğiniz yerde istediğiniz şekilde yalan/iftira olmadan belirtirsiniz, biz de memnuniyetsizliğinizi gidermeye çalışırız, memnun kalınmamış konuda kendimizi geliştirmeye çalışırız. Nitekim verilerin kurtarılamadığı olayda yaptığımız da buydu, zarar gören bütün müşterilerimizin memnuniyeti doğal olarak silindi ve biz bu konuda gerekli şeyleri yaparak yedekleme sistemimizi geliştirdik, müşterilerimize bir nebze memnuniyet sağlamak için sonraki faturalarını kendimiz karşıladık. Ama yalan/iftira ile tek amacı bizi karalamak olan kişiler hakkında artık hiç muhatap olunmadan suç duyurusunda bulunulacaktır.

Saygılarımızla,
www.guzel.net.tr