merhabalar,
ismi mevzu bahis değil 2 yıllığına regledigim co.uk uzantılı alan adım anlamsız bir şekilde 3-4 gün önce SUSPEND edildi, üzerine benim natro firmasıyla olan görüşmelerimde kendilerinin bu konu ile yardımcı olamayacağını olayı tamamen nominet.org.uk ile alakali oldugunu, alan adımı ilk kayıt ettigimde kullandığım email adresine nominate tarafından alan adı yönetim için bilgilerin gonderildigini iddaa ettikleri halde email'imde böyle bir mail yok.
üzerine nominate firmasıyla görüşmelerimde, registrar firmanızla görüşüp email adresinizi güncellettirin yada administrative'de bulunan bilgilerdeki email adresinizi güncelletirip bilgilerinizi istek yapabilirsiniz demekte.
eğer bunları yaptığınız halde erişemiyorsanız. / yada yapamıyorsanız 12 pound ödeyip hesabınızı doğrulayip aktive edebilirsiniz gibi bir email geldi.
natro firmasına dönüp durumu bildirdiğimde bizim elimizde olan bir şey yok bizde aracıyız aracı oldugumuz firma bu işlemin gerçekleştirilemeyeceğini söylüyor yardımcı olamıyacağım bla bla özür dileriz cart curt.
kendilerine soruyorum, peki bu alan adını kayıt ederken neden bir ibare belirtmiyorsunuz co.uk alan adları için destek hizmet vermiyoruz diye söylüyorum, yönetime bildireceğim gibi bir bahane.
neden domain kayıt sözleşmesinde bu ibare geçmiyor diyorum. yönetime bildirilcek gibi bir bahane.
çok rezil bir durum, uğratıldığım zararımı yanayım düştüğüm durumamı...
müşterinin yabancı dili olmadığını varsayarsak natro'ya güvenip alan adı kaydetmiş olsa bile destek verilemeyeceği söyleniyor.
HELAL olsun natro, bunca yıllık prestij'ini bu tür basit şeylerle yere batırıyorsun.
sinek küçüktür ama miğde bulandırır.
Saygılarımla.