hosting firmasi size bu tahahhütlerde bulunduysa haklisinizdir. yabanci firmalarla da calisiyorum şahsen. bir ticket atiyorum 24 saat sonra cevaplaniyor.
ama adamlar sonuçta ne tahahhüt ettikleri önemli godaddy de hosting kullaniyorum. ticket atinca 24-48 saat icerisinde ticketiniz cevaplanacaktir diyor.
tutupta hepsinde biz kendimiz cozecegiz demiyorlar. egerki panel cervecesinde baska bir teknikle cozebilecegim bir durum varsa. biz yapayiz siz soyle cozumleyin diye mesaj atiyorlar.
bu tarz tamamiyle destekli sistemlere (ki bu dedicated server yada vps hizmeti aliyorsaniz gecerlidir) yönetimli (managed) olarak geçiyor literatürde.
tutun ki bir hosting firmasi size zaten paneli verdiyse elle işlem yapmak zorunluluğu yoktur.
çok fazla root ihtiyaciniz varsa gider vps alirsiniz kimseye muhtaç olmazsiniz o zaman.
hepsinden önce saygı çerçevesini kaybetmemek lazim. konuya cevap yazan insanlara davranışınızdan firmayada nasıl yaklaştığınız az çok belli oluyor kanısındayım.
gereksiz konuyu kapatıyorum