Bu işteki sanırım en amatör satıcısınız.Şuana kadar böyle bir konu görmedim.
Satıcıyız, belgemiz var firmayiz, adresimiz ofisimiz cart curt herşey var diyorsunuz her yerde, ancak daha prosedür olsun yada hizmet sözleşmeniz bile yok.
Ayrıca birine birşey sattıysanız o kişi ona ihtiyacı olduğu için almıştır.Keyiften dolayı 8 gün sonra iade et demez heralde? ihtiyacını karşılayamamışsınız ki iade istiyor.Bence bu gibi durumlarda iade yapın en azından başka yerlerde burdan aldım 8 gün sonra patladı, iade yapmadılar demesinler.Yani iyi ayrılsın sizden...
Düşüncelerim...
iyi okumadın konuyu galiba. hizmet sözleşmemiz yok dememiş. hizmet sözleşmesinde şu şöyle yer alıyor demiş.
-----
eğer kesinti gibi sıkıntılar olduysa iade yapılır. Tabi iade süresi geçmemişse. İade süresi geçince geri iade yapmanız mantıksız olur.