Alışıldık Symbian sorunları bunlar. Servisin de yapacağı hiçbir şey yok.
En iyi ihtimal ile formatlayıp size geri göndereceklerdir telefonu. Hiç götürmeye değmez bence. Güncel firmware yüklü olduğundan emin ol. Baktın hala can sıkıyor telefon otur evde kendin formatla geç. Zor değil.