hocam malesef size katılmıyorum, müşteri hizmeti alırken sürekli güncelleme yenilikleri kendi bulunduğu hosting üzerinden yapıldığını bilse almaz diye tahmin ediyorum.Ben sadece bu durumun yanlış olduğunu söylüyorum.Eğer herkesin yararına bir durum ise yaptıktan sonra tüm siteleri kontrol etmek satıcıya düşer.
Ben müşteri olsam 1 hafta sitem sorunsuz çalışsa, ertesi hafta bir güncelleme eklenti bileşen bilmem bir yenilikten dolayı sitem hata verse ben burada yanlış bir durum sezerim

Sizin dediğiniz hocam artık hizmet alırken artık bu noktalara da dikkat edilecek.
Müşterinin kullandığı bir fonksiyon'a ait bir açık oluştu ve sistem yöneticisi sırf müşteri istemiyor diye güncelleme yapmayacak yani. Yapılan bu güncellemede müşterinin kullandığı fonksiyon iptal edildiği için müşterinin sitesi açılmadı ve bundan firma sorumlu diyorsunuz.