Arkadaşlar bugun hesabımı kontrol ettigimde ,

2 adet ödemenin çekildigini fark ettim :

1. 28.57 2010/1.DONEM HESP.ISL.MAS.
2. 1.43 2010/1.DONEM HESP.ISL.MAS. BSMV


bunun nası laçıklamasını yapabilirim ve geri dönüştürülebilir?