Sorunu basit bir dille anlatmaya çalıştım anlamadınız, yada anlatamadım

Arkadaşlar sorun mail erişimi felan değil. Sorun isim@siteadim.com diye msn adresi ( windows live id ) açamamam. Domain adresime msn açma izni verilmiyor ama başka domainlerime izin veriliyor. Bir nevi domainimi karalisteye almışlar gibi birşey. Bu sorunu nasıl çözebilirim.