Yedeklerden her zaman müşteri sorumludur.İster disk yansın ister başka bir hatadan silinsin her zaman bu müşteri sorumluluğundadır.Bu tür mağduriyetler genelde hizmet sözleşmesinin okunmamasından kaynaklanıyor.
Sistemsel olarak yedek alınır fakat bu yedekler müşteriye karşı sorumluluk için değil acil durumlar içindir.Fakat ne olursa olsun müşteriler bu yedekler üzerinde hak iddaa edemezler.
Sitesine önem veren biri de yedeğini sık ve düzenli olarak alır zaten bu sizin kulağınıza küpe olsun.Sonuçta elektronik alet...
Bende sitenin yedegi olabilir veya olmaya bilir sonucda babamızın hayrına hizmet almıyoruz. Eger hizmet kalitesi müşteri memnuniyetini benimsemiş bir şirket olsa bunu benim veya bir başkalarının buraya konu acmadan kendilerinin sorunu düzeltmesi gerekir.(sizin vermiş oldugunuz Kalite Politikanızı bilemem ama belli oluyor az cok)
Hiç bir firma SMS'lerinize de cevap vermek zorunda değildir.
Bence siz nasıl hizmet alacağınızı öğrenmeden bir yerden hizmet almayın.
mesaj ile cevap verme zorunlulugu olmaya bilir ama sorundan dolayı bize bir bilgi vermesi gerekir bizde ona göre neler yapabilecegimize bakar ona göre davranırız bu gerektirmiyorki 4 5 gün ne bir bilgi nede bir mail göndermeme hakkını vermez