Telefon aç firmaya. Ürünü almaktan vazgeçtiğini siparişi iptal etmek istediğiniz söyle. Kargonun eline henüz geçmediğni ve yasal olarak cayma hakkını kullandığını söyle.

Sana teslim edilmemiş bir şeyi zaten iade edemezsin.
Eğer iptal edemezsiniz falan derlerse ürün elime geçmedi. Teslim almadığım birşeyi iade edemem o yüzden iptal etmek istiyorum. Ürün bedelinin hesabıma geri dönmesini istiyorum de.

Unutma sen teslim almadığın ve hiç bir şey imzalamadığın sürece ürünü sana teslim etmiş sayılmazlar.