Merhaba Arkadaşlar,
Tasarım ve Interface çalışmalarını kısmen tamamladığım ancak programlama çalışmalarına başlayıp başlamayacağıma bu konudaki talepten sonra karar vereceğim bir teknik servis script çalışmam var.
Öncelikle script'in özelliklerinden bahsedeyim.
- MÜŞTERİ İŞLEMLERİ :
- Kayıtlı müşterilerin bilgilerini güncelleme
- Kayıtlı müşterileri listeleme
- Müşteriye ait servis kayıtlarını görüntüleme
- Müşteriyi Aktif/Pasif konuma getirme
- SERVİS İŞLEMLERİ :
- Yeni Teknik Servis Tanımlama
- Servis Bilgilerini Güncelleme
- Servisi belli kriterlere göre filtreleme (Servisi alan personel, Müşteri, tarih vb.)
- Servisin durumunu değiştirme. (Garantiye gitti, servis bekliyor vb.)
- Servisin loglarını görebilme. (ayın 15'inde garantiye gitti, 20'sinde müşteriye teslim edildi vb.)
- Servis kaydının yazıcıdan çıktısını alabilme.
- ÜRÜN İŞLEMLERİ :
- Ürünü Aktif/Pasif duruma getirme
- Ürün kategorileri tanımlama
- Ürün kategorilerini düzenleme
- Ürün kategorisini aktif/pasif duruma getirme
- TELEFON KAYDI İŞLEMLERİ :
- Yeni Telefon Kaydı Tanımlama (22 mayıs saat 15'te ... müşterimiz ... personelini aradı. Geri dönüş durumu ACİL vb.)
- Telefon kaydını düzenleme
- KARGO İŞLEMLERİ :
- Kargo Kayıtlarını düzenleme
- Kargo kayıtlarının durumunu güncelleme. (Teslim alındı vb.)
- PERSONEL İŞLEMLERİ :
- Personel bilgilerini güncelleme
- Personel yetkilerini ayarlama. (Bu personel sadece servisleri görebilsin vb.)
- Personeli aktif pasif hale getirme.
- RAPOR İŞLEMLERİ :
- Sistemde kayıtlı müşterileri, aktif servisleri, pasif servisleri vb. bir çok filtreleme seçeneğiyle listelediğimiz ve yazıcıdan çıktısını alabildiğimiz alan.
- MUHASEBE İŞLEMLERİ :
- Sistemde kayıtlı servislerden aldığımız nakit, alacaklarımız, kargo ücretleri vb. kısımlardaki parasal konuları analiz edeceğimiz alan.
- AYAR İŞLEMLERİ :
- Teknik servisi kullanan firmanın bilgileri, sisteme giriş bilgileri vb. bilgilerin tanımlandığı alan.
- ÖNYÜZDE YAPILACAK İŞLEMLER :
- Müşterinin kendi servislerini Listeleyebilmesi
- Servis bilgilerinin yazıcıdan çıktısını alabilme
- KULLANILACAK TEKNOLOJİLER :
- LİSANS İŞLEMLERİ :
- 1 domaine lisanslı olacak.
- Kodlar şifreli olarak verilecek.
- Script altındaki OfisSoft imzasını kaldırmak isteyenler +50 TL ödeyerek kaldırabilecek.
Kısaca bu özellikleri içinde barındıracak bir sistem hazırlamayı düşünüyorum. Ancak çok kapsamlı bir proje olacağı için piyasada ki talebi ölçmeden bu işe girişmeyi düşünmüyorum.
Ciddi olarak ilgilenenlere script'in tasarımını gösterebilirim. Yukarıda teknik özellikleri ve lisans bilgilerini paylaştım. Bu şartlara göre ön sipariş vermeyi düşünenler konu altına mesaj yazabilirler. Oluşacak sayıya göre yazıp yazmayacağıma karar vereceğim.
Tasarımları görebileceğiniz demo video :
http://www.ofissoft.com/demo/teknikservis/
Teşekkürler.