Arkadaşlar konu üzerinden epey bir süre geçti ancak daha yeni yazmak aklıma geldi.Benzer durumda olan mağdur arkadaşlar için söyleyeyim: Tüketici haklarına başvurdum ve sonucunda Vodafone genel merkezden aradılar.Modemi aldığım cep-merkeze iade etmemi ve anlaşmayı fes edeceklerini bildirdiler.Bunun üzerine iademi yaptım ve sözleşme fes oldu.Sözleşmenin fes edilmesinde Hukuki sebep olarak aşağıda yazacaklarım var.
--------------------------------------------------------------------------
Hukuki Sebepler : Sözleşme ve taahhütnamedeki haksız koşullar Tüketicinin Korunması Hakkında Yasa’nın “Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesine ve yasanın "Ticari Reklam ve İlanlar" başlıklı 16. maddesine aykırıdır.
Madde 6- Satıcı veya sağlayıcının tüketiciyle müzakere etmeden, tek taraflı olarak sözleşmeye koyduğu, tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız şarttır.
Taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir.
Eğer bir sözleşme şartı önceden hazırlanmışsa ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle tüketici içeriğine etki edememişse, o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği kabul edilir.
Sözleşmenin bütün olarak değerlendirilmesinden, standart sözleşme olduğu sonucuna varılırsa, bu sözleşmedeki bir şartın belirli unsurlarının veya münferit bir hükmünün müzakere edilmiş olması, sözleşmenin kalan kısmına bu maddenin uygulanmasını engellemez.
Bir satıcı veya sağlayıcı, bir standart şartın münferiden tartışıldığını ileri sürüyorsa, bunu ispat yükü ona aittir.
Madde 16- Ticari reklam ve ilânların kanunlara, Reklam Kurulunca belirlenen ilkelere, genel ahlaka, kamu düzenine, kişilik haklarına uygun, dürüst ve doğru olmaları esastır.
Tüketiciyi aldatıcı, yanıltıcı veya onun tecrübe ve bilgi noksanlıklarını istismar edici, tüketicinin can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürücü, şiddet hareketlerini ve suç işlemeyi özendirici, kamu sağlığını bozucu, hastaları, yaşlıları, çocukları ve özürlüleri istismar edici reklam ve ilânlar ve örtülü reklam yapılamaz.
Aynı ihtiyaçları karşılayan ya da aynı amaca yönelik rakip mal ve hizmetlerin karşılaştırmalı reklamları yapılabilir.
Reklam veren, ticari reklam veya ilânda yer alan somut iddiaları ispatla yükümlüdür.
Reklam verenler, reklamcılar ve mecra kuruluşları bu madde hükümlerine uymakla yükümlüdürler.
--------------------------------------------------------------------------
Sizler de bu şekilde bir mağduriyete maruz kaldıysanız Tüketici Hakları'na başvurun derim.Ayrıca isteyenler için örnek Tüketi Hakları'na başvuru dilekçesi gönderebilirim...