TTNET diyor ki:
Müşterilerin ADSL hattını 24 aylık taahhüt süresi dolmadan iptal ettirmeyi istemesi durumunda, abonelik iptaline kadar geçen süre boyunca yapılan indirimler geri alınacaktır. İndirimli modem seçeneklerinden yararlanan müşterilerden ise abonelik iptaline kadar geçen süre boyunca yapılan indirimler ve faturaya yansıtılan modem ücreti toplam modem bedelinden (kablolu modem için toplam 50 TL, kablosuz modem için toplam 125 TL) düşülerek geri alınacaktır. Ayrıca varsa ödenmemiş bağlantı ücreti veya taksitleri tahsil edilecektir.