Google bizleri bu davranışına okadar alıştırdı ki, çoğu adwords reklamcılığıyla ilgilenen arkadaşın sinirden kanser olma tehlikesiyle karşı karşıya olduğunu düşünüyorum. Otomasyona bağlanmış şekilde samimiyetten ve inandırıcılıktan uzak cevap mailleri son derece can sıkıcı. Gerçekten hiçbir hatanızın olmadığı durumlarda bile "sunucularımızda ki çalışma" diyip geçiyorlar. Bu muameleye maruz kalmamak için ise sahip olunması gereken tek şey astronomik rakamlarla ifade edilen bir bütçe.
sizin sorununuza gelince de, bence hatayı en başta, daha önce kullanılmış bir hesap ile reklam vererek yapmışsınız. hesap ne şekilde aktif edildi nasıl kullanıldı bilemiyorum belkide yazdıklarınız kadarıyla benim aklıma bunlar geldi. umarım sorununuzu biran önce giderirsiniz ve müşterinize karşı mahçubiyetiniz ortadan kalkar.