Kulllandığınız panel plesk mi ? %99 Plesk panel kullanıyorsunuzdur.
Rakam vermek istemediğim kadar çok vps vds müşterimiz var bunlar arasında sadece 1 tanesinde bu tarz bir sorun yaşadık.

Yapacağınız işlemler basit ;

1. Domain firmanız ihs veya isimtescil nic.tr ise kesinlikle kullanmayın (Nameserver için dhs olarak kesinlikle önermiyoruz. Karar yinede size ait ) yurtdışından aldığınız bir domaini nameserver olarak kullanın . com.tr net.tr uzantıllı domainleri nameserver olarak kullanmayın.(Nedeni bazen dnslerde sorun yaşanabiliyor bkn. Birçok com.tr firma com. dns leri kullanmaktadır.)

2. Plesk panelde hosting hesabı açmadan önce en çok dikkat edeceğiniz kısım domainin ns1 ns2 adresleri size yönlenmiş durumda olması gerekir şayet size yönlenmeden plesk panel uyarı verdiği halde hesap açarsanız 1,2 gün sonra sitede dns sorunları başlar 10 kişi girer 10 kişi giremez vs...

3.Sunucunuzun dns1 dns2 ayarlarına kafanıza göre ip vermeyin datacenter veya hizmet aldığınız firma size hangisini veriyorsa onu kullanın (open dns google dns ttnet dns vs.. )

4. Plesk Fullbackup olarak genelde yükleme yapıldığından ns1 ns2 adreslerini kendileri için özel kullanan müşterileriniz var ise mutlaka onlara yeni ip adreslerini bildirmelisiniz yoksa 2. şıkdaki hatalar başınıza gelir.

Şimdi bir başka firmaya geçersiniz.2 gün sorunsuz çalışır ama bu yukarıdakiler uygulamazsanız yeniden sorunlar yaşarsınız.

Linux cpanel için ise yapmanız gerekenler ise ;

WHM panelinizden veya cpanel yeni sürümlerinde Edit DNS Zone kayıtlarından ns1 ns2 verdiğiniz domainlerin ip adreslerini kontrol etmeniz ve ns1.xxx.com yerine farklı bir nameserver kaydı gözüküyorsa kendi nameserver adreslerinizi yazdıkdan sonra dns servisinizi restart etmeniz gerekir.

Dipnot : Netinternet veya Süperonline Tellcom hattı ile Türk Telekom hatlarının bu konuyla uzakdan yakından alakası yoktur.

Detaylı örnek verirsek x müşterisi abuk sabuk bir dns adresi girmiştir kendi şahsi bilgisayarına yasaklı sitelere bağlanmak için dnsler güncel değildir.Sizin yeni açtığınız siteye girmemezlik yapabilir.Bir başka x müşterisi Türk telekom dnsleri kullanıyordur sitenize rahatça giriş yapabilmektedir.