mx kayıtlarıyla ilgili bi problem olabilir. Hosting şirketinizle iletişime geçseniz onlar halleder büyük ihtimalle. Forumdaki başka bir konuda omurtlak nickli arkadaş şöyle bir şey anlatmış,

omurtlak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
dns serverı aç sonra ordan oradan forward look up zoones kısmını aç ilgili domain i bul üzerini tıkla sağ tarafta domain özelliklerini görecen boş beyaz kısımda sağ tık ya açılan menüden new mail exchanger(MX) seç FQDN (ikinci kutuya) mail.domainadın.com yaz ok de
sonra aynı beyaz boş alanda bida sağ tık yap çıkan menüden new host (A) seçeneğini seç ilk kutuya mail yaz attakı kutuyada mail serverın bulunduğu ip adresini yaz ok de daha sonra etkinleşmesi için bekle

dns e control panel - administrator tools dns den ulaşabilirsin
bence ilk olarak hosting şirketiyle iletiş, sonuç alamazsan yukardaki adımları denersin.

bi de mesela isim@site.com şeklindeki maillerine google apps veya hotmail altyapısı kullanarak ulaşıyorsan mx kayıtları oraya yönlenmiş olduğu için siteden gönderilmez.

İletişim formundaki mesajları veritabanına kaydedip admin paneli aracılığıyla kontrol edebilirsin veya formun çalıştığı başka siten varsa iframe yöntemiyle mail göndertebilirsin.