Kaba ve sığ bir firma.
Bir subdomain için yaşadığım rezilliğe bakın. Müşteri temsilcisi çözüm bulmak yerine bana ses yükseltiyor ve "İşinize gelirse çalışın, işinize gelmiyorsa çalışmayın!" şeklinde çözüm sunuyor...
Yaşadığım durumu kendilerine ilettiğim ticket.
Öncelikle çok değerli müşteri destek hattınızın "İşinize geliyorsa alın işinize gelmiyorsa almayın" tavrı için teşekkür ediyorum. Konuyu wom olarak heryerede aksettireceğim. Üslubunuzu ve fiyat politikanızı herkesin bilmesi iyi olacaktır eminim.
Ben sadece 1 subdomain istiyorken hesabımı kurumsala geçirmek için ayrıca ek ücret ödeyeceğim. Hay hay öderim tabi problem yok. Sub domain için birde ip adresi satın alıp 36 tl ödeyeceğim. Hemen hemen her sunucuda bu ücretsiz ve oldukça basit bir işlemken neden ip adresi satın alayım? İşin teknik kısmını biliyorum zaten. Onu da geçtim. Birde subdomain için satın almak gerektiği için tekrar 36 tl ödeyeceğim. İyide subdomain'de alias tanımlanıyor ve oldukça kolay bir işlem. Bu işlem için hemen hemen her yerde ücretsiz olan bu özelliklere aşağı yukarı 100 tl ödeyeceğim. Hani bakkal manav olsak anlamıyoruz desek durumu anlarımda göz göre göre bu fiyat politikası saçmalıktan ibaret. Nedir ki firma politikanız budur saygı duyarım. İşime gelmiyor sizide kullanmaktan vazgeçiyorum. Ancak benim konumumda olan herkesin ortada dönen bu saçma fiyat politikasını öğrenmeli, öğrenmeli ki göz göre göre bu saçma politikaya maruz kalıp, sinirlenip sunucu değişikliği için tekrar uğraşmasınlar. Hesabımı iptal etmenizi istiyorum.
Sizlere bol satışlar.
Şahsi görüşüm ilk sorun yaşadığınızda yada upgrade etmek için başvurduğunuzda abuk subuk heryerde ücretsiz olan şeyler için ücretler ödemeniz gereken uzak durulması gereken bir firma!
Bu konuşmanın telefon kaydını merak eden olursa paylaşabilirim.
Bir konuda hizmet satın alırken ileride ihtiyacınız olacak bölümleri karar vermeniz gerekiyor. Kimse size evet bu var diyerek sonradan vazgeçtik demediği sürece hata tamamen sizindir.
Ben bu konuşma kaydını dinledim, bizim SATMADIĞIMIZ, SÖZ VERMEDİĞİMİZ özellikleri siz BEDAVADAN istiyorsunuz. Satış temsilciside size bunların mümkün olmadığını eğer isterseniz alternatifleri söylüyor. Fakat siz heryerde bedava sizde neden paralı mantığıyla kendi kafanıza göre yorum yapıyor ve suçu sadecehostingde görüyorsunuz.
Müşteri temsilcisi size çözüm bulsun noktasında da istediğiniz çözüm ücretsiz her istediğinizi yapsın ise bu mümkün değil, konuşmayı dinlediğimde de satış temsilcisi size düzgün bir dil ile anlatmaya çalışmış fakat siz gerçekten kaba bir şekilde cevap vermişsiniz.
http://www.sadecehosting.com/hosting-details.html?89 bu sayfadaki üründe sizin ekstra istediğiniz ücretleri biz hiç bir şekilde ücretsiz vereceğimizi söylememekteyiz. Siz bunu kendi kafanıza göre sorgulama hakkınada sahip değilsiniz.