hocam böyle bir sistem yazacaksanız ufak bir detay ekleyin.Mesela firma cevap veriyor hemen çözüldü butonu aktif oluyor.Oysa çoğu zaman sorunlar çözülmüyor.Mesela bankayla ilgili sorun yazdım geçen.Herkese aynı cevap atılıyor.Mail ile bilgilendirilmiştir.Oysa çözülen bişey olmuyor.Çözülmediği zaman şikayeti yazan çözülmedi butonunu aktif edebilmeli