Kendinizle çelişiyorsunuz. 10 hat alınsa, başına biri konsa ne farkedecek? Bir kişi, 10 hatta birden mi cevap verecek? 10 hat için 10 farklı kişi çalıştırması gerekecek, değil mi? Ya da 1 kişiye cevap verilecek, kalan 9 kişi sırada bekleyecek. E ha sırada beklemişsiniz, ha meşgul tonu ile karşılaşmışsınız. Sonuç olarak yine ulaşamamış oluyorsunuz. Ne farkediyor ki?
10 hatta 100 tane cevap verecek eleman koyman lazım, çünkü 1 eleman 3. telefondan sonra ya intihar edecek ya da sinir krizi geçirecek, konuşamaz hale gelip sıradaki eleman telefonlara cevap verecektir. Dialoglar aynen şöyle olacaktır.
Ni - Net internet iyi akşamlar.
Müşteri - Bir sorun mu var, sunucularım açılmıyor?
Ni - Evet genel bir sorun var arkadaşlarım ilgileniyor.
Müşteri - Ne zaman düzelecek?
Ni - Şuan zaman veremiyoruz, arkadaşlar ilgileniyor.
Müşteri - Yarım saate düzelir mi?
Ni - Biraz önce de dediğim gibi "Şuan zaman veremiyoruz, arkadaşlar ilgileniyor".
Müşteri - Böyle hep kesinti olacak mı?
Ni - ( Eleman evet senin sesini her gün duymak için yarım saat interneti keseceğiz diye içinden geçirir, sinirleri iyice gerilmeye başlar ama yine de kibarlığını korumaya çalışır ) Kesinti olmaması için elimizden geleni yapıyoruz.
Müşteri - Osman beyi bağlar mısınız?
Ni - ( Durumu açıkladık işte Osman bey ile görüşsen ne olacak, Osman bey ile görüşünce soru daha mı hızlı düzelecek diye içinden geçirir ama yine de kibarlığını korumaya çalışır ) Osman Bey sorun ile ilgileniyor, hattı da şuan meşgul.
Müşteri - Osman beyin cep telefonunu verir misiniz?
Ni - ( Versem ne o olacak, Osman Bey sorunla ilgileniyor, ben de sana durumu anlatıyorum, Şuan Osman Bey'e cepten ulaşsan ne olacak diye içinden sinirle geçirir ) Osman Bey'in cep telefonunu veremiyoruz.
Eleman bu noktadan sonra artık ya camdan atlamaya gider ya da sinir krizi geçirir konuşma yeteneğini kaybeder...